GRATISVERSAND BEI BESTELLUNGEN ÜBER 65.-
AGB
Luvaria
Gartensiedlung 13
8360 Eschlikon
Schweiz
E-Mail: info@luvaria.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Luvaria und ihren Kunden (Verbraucher und Unternehmen) über den Verkauf von 3D-gedruckten Produkten im Versandhandel abgeschlossen werden.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Luvaria, Gartensiedlung 13, 8360 Eschlikon, Schweiz
E-Mail: info@luvaria.ch.
3. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf unseren Plattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschliesslich per Versand an die vom Kunden angegebene Adresse. Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich. Die Belieferung erfolgt sowohl an Privatkunden als auch an Unternehmen.
Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind unsere Artikel innerhalb von 1 bis 7 Werktagen versandfertig. Bitte beachten Sie, dass viele unserer Produkte individuell nach Auftragseingang im 3D-Druck-Verfahren eigens für Sie angefertigt werden. Daher kann sich die Lieferzeit je nach Auftragslage und Produktion entsprechend verlängern. Über etwaige abweichende Lieferzeiten werden wir Sie rechtzeitig informieren.
Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz trägt der Käufer alle anfallenden Zollkosten, Einfuhrabgaben und Steuern sowie sonstige öffentliche Abgaben. Diese sind direkt an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten.
5. Preise und Versandkosten
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (sofern anwendbar) und verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
Die Höhe der Versandkosten wird im Laufe des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.
Ab einem Warenwert von 50 CHF erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 50 CHF fallen die jeweils im Bestellprozess angegebenen Versandkosten an.
6. Zahlung
Als Zahlungsarten bieten wir folgende Möglichkeiten an:
Rechnung, PayPal, Kreditkarte, Twint sowie weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsmethoden.
Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellprozesses angezeigt.
Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
7. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Luvaria
Gartensiedlung 13
8360 Eschlikon
Schweiz
E-Mail: info@luvaria.ch
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
-
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. individuell angefertigte 3D-Druckprodukte).
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück:
Hier herunterladen:
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei Mängeln an der gelieferten Ware kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@luvaria.ch.
9. Verarbeitung und Materialeigenschaften
Unsere Produkte werden im 3D-Druckverfahren hergestellt, meist unter Verwendung umweltfreundlicher Materialien wie PLA aus erneuerbaren Rohstoffen. Bitte beachten Sie, dass diese Artikel für die Nutzung in Innenräumen konzipiert sind und nicht dauerhaft Temperaturen über 40 °C oder starker direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt werden sollten. Übermässige Wärme oder intensive Sonneneinstrahlung kann zu Verformungen führen.
3D-gedruckte Waren weisen produktionsbedingt individuelle Merkmale auf, wie feine Schichtlinien, kleine Unebenheiten oder geringe Abweichungen in der Struktur, die typisch für dieses Herstellungsverfahren sind und keinen Sachmangel darstellen. Geringfügige Farbabweichungen zwischen Abbildungen und tatsächlich gelieferten Produkten sind technisch bedingt und stellen keinen Reklamationsgrund dar.
Eine Garantie für bestimmte Eigenschaften wird nur dann übernommen, wenn dies ausdrücklich in der Produktbeschreibung zugesichert wird. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
10. Produkthinweis und Haftungsbegrenzung
Unsere aus PLA gefertigten 3D-Druck-Produkte sind in erster Linie für dekorative Zwecke konzipiert, insbesondere zur Nutzung mit Trockenblumen. Die Artikel sind standardmässig nicht wasserdicht. Wird ein Einsatz für frische Blumen (z. B. ein mitgelieferter Behälter aus Polypropylen (PP)) verwendet, ist dieser vor jeder Nutzung auf Dichtheit zu überprüfen.
Abbildungen dienen als Beispiel; Dekorationsartikel wie Blumen sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht im Lieferumfang enthalten. Farb-, Grössen- und Gestaltungsmerkmale sind bei Bestellung verbindlich und nach Lieferung grundsätzlich nicht reklamationsfähig, sofern kein Mangel vorliegt.
Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind ausgeschlossen, soweit sie nicht auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Luvaria oder deren Erfüllungsgehilfen zurückzuführen sind. Für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit gelten die gesetzlichen Regelungen.
Die Teilnahme an einer Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt nicht verpflichtend.
11. Besondere Bedingungen für Händler und Wiederverkäufer
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Zugang und Mindestbestellmenge: Gewerbliche Kunden und Händler können nach vorheriger Registrierung und Legitimation als Wiederverkäufer zu gesonderten Konditionen bestellen. Einzelheiten zur Mindestbestellmenge, Staffelpreisen oder speziellen Händlerkonditionen werden individuell vereinbart.
2. Weiterverkauf: Der gewerbliche Weiterverkauf unserer Produkte ist ausschliesslich Händlern mit entsprechender Vereinbarung gestattet. Bei Vertrieb über Marktplätze, Online-Shops oder im eigenen Ladengeschäft ist die Markendarstellung gemäss unseren Vorgaben umzusetzen. Veränderungen am Produkt oder an der Verpackung bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung.
3. B2B-Gewährleistung und Haftung: Für Händler und Unternehmer gelten die gesetzlichen Gewährleistungspflichten mit den Einschränkungen des schweizerischen Obligationenrechts. Ein Widerrufsrecht besteht für Geschäftskunden grundsätzlich nicht. Weitere Haftungsbeschränkungen behalten wir uns – soweit rechtlich zulässig – vor.
4. Weitergehende Bedingungen: Im Übrigen gelten auch für Händler und Wiederverkäufer diese AGB, sofern keine abweichenden Geschäftsvereinbarungen getroffen wurden.
12. Kundenservice
Willkommen bei Luvaria! Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen behilflich zu sein. Wir sind bestrebt, Ihnen ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten – zögern Sie daher nicht, uns zu kontaktieren.
13. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir verwenden und speichern Ihre personenbezogenen Daten mit grösster Sorgfalt und ausschliesslich zu den angegebenen Zwecken. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit sind unsere Priorität. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Schweiz.
Der Gerichtsstand ist 8360 Eschlikon, sofern gesetzlich zulässig.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
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